martes, 28 de febrero de 2012

La comunicación verbal


  1. El proceso de comunicación verbal.

La comunicación verbal se sirve del lenguaje y sin duda el instrumento más importante del que disponen las personas para comunicarse. El lenguaje y el pensamiento van unidos, de manera que los pensamientos deben transformarse en palabras, para que las demás personas puedan entender lo mejor posible lo que se quiere transmitir.

     2. Principales barreras de la comunicación verbal.

  • Barreras semánticas: no se conoce el significado de las palabras.
  • Barreras psicológicas: la personalidad, el carácter, y la forma de vivir las experiencias pueden transformar el contenido de la comunicación.
  • Barreras fisiológicas: formado por los distintos problemas derivados de la percepción como escuchar mal, entender incorrectamente o expresarse con dificultad. 
  • Barreras físicas: hacen referencia al ruido o a las interferencias que es sin duda lo más difícil de superar.
  • Barreras socioculturales: formadas por las diferencias socioculturales entre el emisor y el receptor como la religión, las diferencias étnicas, nivel económico...


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